1、售前售后服务

我们有将近50多人的业务团队和20多人的客服团队为客户保障售前和售后服务。
 
我们承诺:
1.如需报价第一时间给客户提供最新的报价表;会和客户密切联系，如有价格变动，会第一时间提供给客户；
2.客服团队24小时为客户解决疑问及处理突发情况;
3.会倾听客户的任何投诉并对接专人处理，以及落实改进措施，我们真的极度重视用户体验；4.公司会派专门的车队上门揽收货件，给客户提供快速高效的提货服务；
5.拥有先进的安检设备，专业的安检人员保障货物的运输安全;
6.采用高精度全自动化量测设备，保障货物的重量和体积量测准确;
7.专业团队负责报关、订舱、单据传送等，环环相扣，过程流畅高效;
8.各部门人员秉持顾客至上的理念，手机24小时开机，全天候为客户服务。

2、公司协调能力

我司历年与各大航空公司、船运公司、清关公司和尾端派送公司保持着密切的合作。我司专门设有各专业部门对接合作伙伴的操作要求，基本零出错。对于合作伙伴提出的各项合理要求，都会进行处理实施，以确保各个环节做到完美，为此在商业内建立了良好的商业信誉。
 

3、个性化服务

我司可以根据不同客户的不同需求提供个性化的定制服务，如：
1. 在广州、深圳、义乌等地设有分点，可提供上门收货服务;
2. 对超长、超重以及不规则的物品专业定制专属的物流服务;
3. 提供更改包装，贴标，加固等个性化服务;
4. 根据不同的产品属性和不同的海关要求提供产品认证服务;
5. 根据客户需求可定制个性化服务。